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龙江银行黄河路支行 星级网点验收圆满结束
2016-09-01 12:21    发布者:admin    评论:0    浏览:1514

龙江银行黄河路支行

星级网点验收圆满结束



绥化经济网讯(李欣芳)2016年8月2日,黑龙江省银行业协会对黄河路支行“五星级网点”进行验收。为做好此次验收工作,黄河支行行长许铁峰高度重视,举全行之力,全面提升服务环境与服务质量。


一是精心规划,将营业室大厅内外进行了全面清扫、亮化,进一步完善了便民服务设施、员工生活区等,使服务环境进一步优化。二是进一步规范服务流程,提升服务细节,提高服务质量。三是组织人员加班加点梳理完善各类档案共计60多项,档案整理工作得到了验收组的肯定。验收组从服务环境、服务功能、经营业绩等10个模块共计200条项目对营业厅服务进行了综合全面的现场检查评定,支行员工饱满的精神面貌、规范的服务流程给验收组留下了深刻的印象,最终以971分顺利通过验收。

稿件由龙江银行股份有限公司绥化分行提供

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